一括配布リクエストに対する回答が来ない

この３日以内に処理するよって全くあてにならないんですよね。2024年に請求を出した時は忘れた頃に来ました。無償アプリ関連はサポート自体が手薄で待たされる場合が多いです。特にこの時期は決算前でプライオリティーの低いタスクは後回しされ、クリスマス休暇も絡んで来るので難しい時期です。

なお、関連投稿とまとめて当該投稿をAcrobatReaderフォーラムに移しました。

https://www.adobe.com/jp/acrobat/pdf-reader/volume-distribution.html

上記サイトでAcrobat Readerの一括配布を申し込みんだのですが

既に２週間以上経つのに、Adobe社から確認メールが届きません。

１回目 2025/11/26に行い、届かなかったため、2025/12/1に再度行いましたが、

未だに届きません。

メールサービス上も確認しましたが、迷惑メールにも入っていないようです。

別に何か手続きが必要なのでしょうか。

※Acrobatのフォーラムに書き込んでしまっていたので、こちらに再掲します。

https://community.adobe.com/t5/acrobat%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/%E4%B8%80%E6%8B%AC%E9%85%8D%E5%B8%83%E3%83%AA%E3%82%AF%E3%82%A8%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%AB%E5%AF%BE%E3%81%99%E3%82%8B%E5%9B%9E%E7%AD%94%E3%81%8C%E6%9D%A5%E3%81%AA%E3%81%84/m-p/15623090?profile.language=ja#M34087

「3営業日以内に届く」と記載されていたのはどこでしょう？　申し込み後の画面でしょうか？　だとしたら文面と現実は違っています。

このフォーラムで私が2018年に回答したものですと、その当時で「1週間から10日ほど」でした。今はさらに処理が遅延している可能性があるので、2週間は見ておいた方がいいかなという気がします。

この1～2年で申し込まれた人がいれば書き込んでもらえるとありがたいです。