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Participant
4月 22, 2019 8:48 午前 UTC
質問

中国語があるファイル名のファイルを開けない

こんにちは

中国語があるファイル名のファイルを開けない。

どんな対応で良いでしょうか。

インストールにサポート中国語をすべて選択したが、

ファイルを開けない。

中国語文字を日本語に変更したら、そのファイルを開けます。

どんな原因でしょうか?

Acrobat 7.0ライセンスあるDVDです。

よろしくお願いいたします。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 3

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    4月 22, 2019 1:48 午後 UTC

    製品版Acrobat 7でしょうか。

    となると、流石にバージョンが古すぎるのと同時に、OS環境にもかかわってきます。

    Acrobat 7としては、動いてもXPまでであってそれ自体がすでにMSサポート終わってますし、

    それ以降の環境で利用であれば組み合わせとしては動作保証外でしかありません。

    いずれにしてもセキュリティサポートの終わってる製品でもありますし、

    対応するPDFバージョンも古いものです。

    よって、まずは現行のサポートされているOS+Acrobatバージョンで確認してみてください。

    (Reader DCでも構いません)

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    chau123作成者
    Participant
    4月 23, 2019 6:02 午前 UTC

    どんなバージョンで開けますか?

    翻訳
    assause
    Community Expert
    Community Expert
    4月 23, 2019 2:32 午後 UTC

    現行で販売されているのは下記になります。

    • Acrobat DC(サブスクリプション契約)
    • Acrobat 2017(永続ライセンス)

    またそのファイルが開けるかどうかは実際にやってみないとわからないのですが、

    先に書いたように、開いて閲覧だけであれば、無償のAcrobat Reader DCで対応は可能です。

    またファイル名の場合はOSのファイルシステムなどの問題も考えなければならないところです。

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