A

Anonymous

Answered

契約を終了

Forum|Forum|9 years ago
November 13, 2016
1 reply
365 views

契約を終了させるにはどうしたらいいでしょう？

This topic has been closed for replies.

Correct answer assause

Adobeのページのアカウント管理内にある「プランを管理」で、契約しているプラン内容の確認が行えると思います。

それでも確認できない場合、チャットサポートに確認することになると思います。

アドビチャットサポートの使い方

ただ、税別で月750円のプランだと、該当するサービスが思いつかないところですが、

契約については個々のケースでいずれにしてもフォーラムでの対応は難しいところなので、

上記いずれか、ということになると思います。

Community Expert

Community Expert

投稿先がAcrobat Reader/Acrobat DC for Mobileなので、いずれかの製品と仮定した場合、

いずれも無償製品ですから、契約終了という概念はありません。

インストールした端末からアプリケーションをアンインストールするのみです。

もし違う話で実際に契約しているものがある場合、

その製品名についての記載をお願いします。

A

Anonymous

実は、無償ではなく毎月８１０円請求されているのです。

この契約内容と製品名を調べたいのですが、どのように調べたらいいでしょうか？

もしわかれば、アドバイスよろしくお願いいたします。

Community Expert

Correct answer

Community Expert

Adobeのページのアカウント管理内にある「プランを管理」で、契約しているプラン内容の確認が行えると思います。

それでも確認できない場合、チャットサポートに確認することになると思います。

アドビチャットサポートの使い方

ただ、税別で月750円のプランだと、該当するサービスが思いつかないところですが、

契約については個々のケースでいずれにしてもフォーラムでの対応は難しいところなので、

上記いずれか、ということになると思います。