Participant

質問

注釈ツールが全て使えなくなった

機種 iPad（第７世代）　iPadOS 18.4.1

例えば、ハイライトしたい箇所をドラッグすると、メニューは表示されるが、その中の「ハイライト」をタップすると単純にメニューが消えてしまうだけで何も起こらない。また、コメントやテキスト入力でも、入力した後、投稿ボタン▷

を押すと、単純に全て消えてしまうだけで何もできない。

Participant

今 PDF Viewer の方でファイルを覗いて仰天しました！

ホントのバグはもっとトンデモで、「注釈入力不能」なんかではなく、特定のページ（ランダムに数ページおきに症状が見られます）で「注釈が全く表示されなくなってる」でした！

早急に改善願います。

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Community Expert

すべてのPDFファイルで注釈ツールが使えないのでしょうか？　また再インストールでは改善しなかったのでしょうか？　

なお，要望やバグ報告はUserVoice（iPadOSページはないのでiOSページでよいと思います）に上げないと，中の人にはほぼ伝わらないです。いろいろ検証されてみて，Acrobat Readerに問題があるとなったらUserVoiceに投稿してみてください。日本語でも大丈夫です。

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Participant

注釈入力はできてることが、PDF Viewer で確認できました。ただそれが全く表示されないページがランダムに発生しています。

再インストールは、バックアップが面倒なのでサボってます。次のアップデートを待ちます。

User Voice にも投稿しました。

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Community Expert

Acrobat Reader のトラブルシューティング，特にiPad版やスマホ向けのものはAdobe公式にもほとんどないので，再インストールを行うこと（アプリの不具合ならアップデートを待つ）くらいしかできないと思います。

少し探ってみましたが，USコミュニティ，UserVoiceに同様の事例は見つけられませんでした（英語検索むずかしいです）。

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Participant

iPad版は便利だけど、アップデートの際のトラブルがたまにありますね。

とりあえず待ってみます、ありがとうございます。

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