無料のacrobat readerにプラスしてAIアシスタントは購入可能なはずなのに、G payではじかれます。何故でしょうか？

無料のacrobat readerしか持っていませんが、プラスしてAIアシスタント（PDF論文の要約、AIへの質問投げ目的）を単独で購入（月々680円）しようとしたら、G pay選択してもはじかれてしまい、チャット相談したらacrobat proを同時購入しないとAIアシスタント単独では購入できない、同時購入で税抜きで3120円→3300円→3350円と次第に値段を釣り上げてきて、請求書の送付先住所を聞かれ断りました。後でメールに購入されていない商品がまだ残っていると連絡が来て、もう一度購入（G pay)トライしましたが、やはり買えません。G payからの購入確定リターンが来ないのです。AIアシスタントは単独で購入できるはずです。おかしくないですか？または何か原因がありますか？