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Participant
July 28, 2017
Question

特定のPDFを印刷しようとすると「文書を印刷できません」とダイアログが表示され印刷できない件の原因について

  • July 28, 2017
  • 1 reply
  • 4725 views

表題の件について、

「画像として印刷する」のチェックをオン

「起動時に保護モードを有効にする」のチェックをオフ

「拡張セキュリティを有効にする」のチェックをオフ

をすれば正常に印刷できるようになりますが、

そもそもなぜ特定のファイルのみこのような設定変更が必要になってしまうのか説明する必要があり、

原因について特定できず、このフォーラムに投稿させていただきました。

ここで印刷できるファイルと印刷できないファイルで何が違うのかご教授お願いいたします。

またここの設定を変更したままにした場合(印刷できるようにした場合)、

どのようなところに影響があるのでしょうか。

宜しくお願いいたします。

✔「起動時に保護モードを有効にする」のチェックをオフ
 ✔「拡張セキュリティを有効にする」のチェックをオフ

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 29, 2017

    個々のファイルでどのような状態になっているのかがわからないと推測すら難しいです。

    特定の、となると、まずはそのPDFファイルがどのように作成されたものなのか、

    設定周りはどうなのかという点が関わってきます。

    ご自身で作成されたものでなければ、元作成者への確認・相談も行ってみてください。

    またそれらの設定をOFFにした場合は、セキュリティ面が弱くなります。

    よって原則としてはONで運用し、やむを得ない場合のみ一時的にOFFにする運用が推奨されます。

    保護モードのトラブルシューティング(Adobe Reader)

    なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

    (ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレート利用が効率的です)