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Question

環境設定の3dとマルチメディアタブを開くと落ちてしまします

また、3dpdfを開いても同様に落ちてしまいます

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Readerの複数バージョン共存はできなかったので、個々にインストール、アンインストールを繰り返してテストしておりました。

なんとも手の打ちようがなさそうですね・・・

Reader9でなんとかなっているのでこれでヨシとした方がいいのですかね(・´з`・)

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ご回答、ありがとうございます。

ドライバーはNVIDIAから入手しておりますので間違いないと思います。

Reader のどのバージョンも同じPCでテストしております。

他のPCでは問題は発生しなかったので特定のPC環境での発生と思われます。

Community Expert

グラフィックドライバーに問題がないとするとまさに「特定のPC環境」固有の問題でしょうか。同様の事例も見当たりませんでした。解決策，よい回答があるとよいのですが…。

ただ，そもそもですが，ReaderXI は Windows8まで，Reader9 は Windows7までが対応OSですし，AdobeではAcrobat製品の複数バージョンの共存を推奨していませんから，pipipipipさんの使い方はあまりよいとは言えません。

［参考］

Community Expert

環境等が不明ですが、3D関連で問題が起きているとなると、

影響があるのがグラフィックドライバー周りかもしれません。

チップメーカーサイトにあるドライバーを使って更新を行ってみてください。

なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

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環境はWINDOWS 10 HOME(Ver.1803)です。

Adobe ReaderDC

Adobe Reader11

では同様に落ちますが

Adobe Reader9では

環境設定の3Dとマルチメディアタブを開くと落ちてしまいますが3DPDFは問題なく開けるようです。

Community Expert

それは、assauseさんが書かれているグラフィックドライバーの更新（あるいは適切かどうかの確認）をされたうえでのことでしょうか。

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