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Participant
February 28, 2019
Question

複数の図形と文字を重ねた場合印刷が正しく行われないことについて

  • February 28, 2019
  • 1 reply
  • 475 views

複数の図形と文字を重ねた場合、印刷が正しく行われません。

1→2→3→4の順に重なっている図形及び文字があります。

1: 図形(背景色が濃度35%の灰色、前景色が濃度40%の灰色、右上がりの斜線が入っている)

2: 図形(背景色が濃度35%の灰色、前景色が濃度40%の灰色、右下がりの斜線が入っている)

3: 文字(濃度35%の灰色)

4: 文字(黒色)

AdobeReader DCのバージョンにより、印刷結果が異なります。

 2017.012.20098: 上記3の文字が表示される

 2019.010.20069: 上記3の文字が表示されない

プリンター機種: Canon iR-ADV C5550

OS: Windows10

上記事象の原因と対処法について教えてください。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    February 28, 2019

    元々、そのデータは何で作成されたものなのでしょうか。

    Readerにはデータ編集機能がないので、まずは作成元の状態などの確認が必要です。

    あわせて、Readerのバージョンが異なる環境ということでしたら、

    PC自体が違うということだと思うので、そこでの印刷設定・プリンタードライバー設定の確認も必要です。

    あわせてですが、2019.010.20069は古いバージョンです。

    現在では末尾は20098が最新になるはずなので、

    まずはアップデートしてみることも考えることが必要です。

    (逆に17.012.20098はセキュリティアップデートがなされていない危険なバージョンともいえます)

    リリースノート | Adobe Acrobat、Reader

    Participant
    March 6, 2019

    ありがとうございます。

    帳票データは、EURの帳票作成機能を使用して作っています。

    先述した図形や文字は、それぞれ異なるオブジェクトとして配置しています。

    印刷設定およびプリンタードライバーの設定については

    いずれのバージョンのPCにおいても相違がないことを確認しています。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    March 6, 2019

    日立さんの帳票ツールでしたでしょうか。

    それだと、もともとAdobe製品以外で作成されたPDFということはないでしょうか。

    その場合、それ自体がAcrobat系の製品ではサポートされていないデータ(互換PDF)になりますし、

    PDFそのものの構造としての適性度合いを考えないといけないところです。

    該当システム自体が日立さんのツールであると考えた場合、

    そちらにも確認を行ったほうが望ましいところです。