AATLの自動更新ができない

あるアプリケーションから、ファイルをAdobe Reader XIでは開けるが、Adobe Acrobat Reader DCでは開けない事象が発生しております。

また、Adobe Reader XIで開いた際に、「署名の完全性は不明です」というメッセージが表示されます。

Adobe Approved Trust Listが更新されていないことが原因かと思われたので、下記の手順を実施したのですが、

手順④のAATLの自動更新をすると（応答なし）となって返ってこない状態になります。

（実施したのはAdobe Acrobat Reader DCの環境です。）

①AdobeReaderを立ち上げる

↓

②編集→環境設定

↓

③（画面左の）信頼性管理マネージャーをクリック

↓

④（画面右の）下から2つ目のAATLの自動更新の「今すぐ更新」をクリック

何か対処方法はございますでしょうか。

以上、宜しくお願い致します。