Acrobat DCのアップデートができません

Acrobat DCをアップデートしようとすると「使用中のプログラムがあります」とエラーメッセージが出ます。使用中のプログラムはないはずなのですが…。

解決策を教えていただけますでしょうか。

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Community Expert

バックグラウンドでは常駐ソフトやプロセスは多数動いていますので、それらで影響することもあります。

またWindowsの場合はWindows Updateがバックグラウンドで動作してアップデータをインストールすることもあります。

（ここ数日でいくつか配信されています）

OS再起動でも改善することはあるので、その点も確認してみましょう。

Community Expert

「使用中のプログラムがあります」のダイアログに使用中のプログラムのリストが空だということでしょうか？

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