Acrobat Reade DCで動画が再生できない

Adobe Acrobat DC Proのリッチメディア機能を使って、pdfファイルにmp4形式の動画を埋め込み、ファイルを作成しました。 その作業を行ったパソコンでは、問題なく動画が再生できていますが、 Acrobat Reade DCがインストールされている(Adobe Acrobat DC Proはインストールされていない)別のパソコンでは、添付の画像の様な表示となり動画が再生できませんでした。 また、更に別のパソコン(Acrobat Reade DCだけがインストールされている)で確認したところ、問題なく再生する事が出来ました。 同じ様に、10台のパソコンで再生テストをおこないましたが、4台のパソコンで再生できませんでした。 再生出来なかったパソコンについては、Acrobat Reade DCのアンインストール、再インストールを行ってみましたが、それでも、再生できませんでした。 再生出来たパソコンと、再生出来なかったパソコンにて、Acrobat Reade DCの環境設定を確認しましたが、全て、デフォルトとなっており差異はありません。 また、再生出来なかったパソコンで、mp4形式の動画ファイル自体を再生してみましたが、問題なく再生出来ています。 pdfファイルを作成したパソコンも、テストを行ったパソコンも、全て同じメーカーの同じ型番のパソコンで、OSはWimdows10です。 pdfファイルに埋め込まれた動画が再生出来なかったパソコンを、再生できる様にする方法について、アドバイスをお願い致します。