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Participant
Dec 8, 2020 4:49 AM UTC
Question

acrobat reader iPhoneアプリについて

久しぶりにアプリを開いたところ、仕様がかなり変わっていました。

現在は「このiPhoneで〜」「ドキュメントcloudで〜」等の項目がありました。

アップデートで仕様が変わったのですか?

また、以前は保存場所を選んだ記憶がないのですが、保存してあった以前のファイルはどこにあるのでしょうか。見当たりません。

 

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5 replies

Ten A
Community Expert
Community Expert
Dec 8, 2020 11:00 PM UTC

iPhone自体を初期化をiCloud同期することなく行った場合、iPhoneに保存されていたデータは完全に失われます。
以前のReaderではログインを行っていなかったということですから恐らくデータはどこにも残っていないでしょう。
また、スレッドをバラバラに書き込むと現状を把握する為に必要な情報が散逸してしまうので、同じ流れの中の疑問についてはできるだけ同じスレッドで書き込むようにしましょう。今回は、こちらのスレッドに統合処理を行いました。

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Ten A
Community Expert
Community Expert
Dec 8, 2020 11:02 AM UTC

iOSのバージョンによるのですが、ファイルというアイコンはありませんか?
もしあるようならこのiPhone内を開くとiPhone内に保存されたデータを見ることが出来るかと思います。基本的にiPhoneで保存しておいたファイルがここで見つかるはずで、AcrobatReaderのこのiPhoneメニューはこのファイルから辿れるAcrobatというフォルダを参照しています。

そこで見つからない場合、iCloudでバックアップされていないか確認します。

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Participant
Dec 8, 2020 11:39 AM UTC

わかりやすくありがとうございます。

ファイル確認しましたが、ありませんでした。ちなみにiCloudのバックアップ項目確認したところファイルはオフになっておりました。

ちなみに、バージョンアップする前のAcrobatReaderはiPhone内の保存のみだったのでしょうか?

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Participant
Dec 8, 2020 4:49 AM UTC

iPhoneで利用中のacrobat readerで保存ファイルが見れなくなりました。

 

アップデートされたのかもしれませんが、アプリを立ち上げたところ、ログイン画面が表示されるようになりました。

今までアカウントを作成し、ログインした記憶はありませんが、今回の表示の際、「AppleIDと連携する」とあった為メールアドレスを入力すると連携されました。おそらく過去アカウントを作成していたのかもしれません。

しかし、ログインをしても「このiPhone」「ドキュメントcloud」のどこにもファイルがありません。

ちなみに、最近iPhone本体を初期化していますが、iCloudでacrobatは保存しています。

 

何故突然消えた、又は表示されなくなったのでしょうか。

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Participant
Dec 8, 2020 4:58 AM UTC

補足です。

些細な事ですが使用頻度が少ないため、今回久しぶりにアプリを立ち上げたところ、画面様式がかなり違っていました。

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