acrobat reader10のイベントログエラーについて

Question

OS ：Windows 2008 R2 Server Standard Edition x64

製品：acrobat reader 10.1.3.23

トラブル内容：windowsイベントログに下記のエラーが出力されました。

このエラーはどのような場合に発生し、どのような影響があるのでしょうか？

エラーメッセージ

障害が発生しているアプリケーション名: AcroRd32.exe、バージョン: 10.1.3.23、タイムスタンプ: 0x4f7bc349

障害が発生しているモジュール名: AcroRd32.dll、バージョン: 10.1.3.23、タイムスタンプ: 0x4f7bd937

例外コード:
0xc0000005

障害オフセット:
0x002561a4

障害が発生しているプロセス ID: 0x21dc

障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d3cd4c0249866b

障害が発生しているアプリケーションパス: C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\AcroRd32.exe

障害が発生しているモジュールパス: C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\AcroRd32.dll

レポート ID: 41b333e3-393f-11e8-90fd-00262d0c18cc

assause · Answer

別のプロセスなどと競合しているか、それともハードウェアトラブルか、というところくらいしか

なさそうな気がします。

ただそれとは別に、今回の場合は利用としては2点の影響を考えなければなりません。

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