Skip to main content
Participant
May 20, 2022
Answered

Adobe Acrobat DC(アプリ)

  • May 20, 2022
  • 1 reply
  • 614 views

Adobe Acrobat DC(アプリ)を入れたいのですが、ここから開くことができません。
インストールは完了している状態です。

原因がわかりましたらお教えいただけますと助かります。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

This topic has been closed for replies.
Correct answer katayanagi51

ありがとうございます。確認したところ、バージョンは12.3.1でした。

また、「開く」をクリックしても動かない状態です

アプリインストールまではスムーズにいきましたが、App Storeでは同アプリがなかったためブラウザ上でダウンロードをしました。
念のため、ChromeではなくSafariでインストールするなども試してみたのですが、同じ状況でした。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。


最初にassauseさんが書かれていますが,コレ(画像)をダブルクリックしても,「開く」をクリックしても,何も起きないということでしょうか?

だとすると「インストール」は完了していません。

 

 

1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
May 20, 2022

macOSのようですが、そのアイコンがダブルクリックできないということでしょうか。

インストーラー形式になっているので、ダブルクリックでの実行が必要です。

またサポートされるOSを使っているでしょうか。

Apple自体がセキュリティサポートしているのは10.15以降です。

 

Participant
May 20, 2022

ご返信ありがとうございます。
知識が乏しく申し訳ございません。

サポートされるOSを使っているでしょうか。

Apple自体がセキュリティサポートしているのは10.15以降です。

→こちらはどのように確認すればよろしいでしょうか。お手数おかけしますがご教示のほどよろしくお願いいたします。
--

※個人情報を削除しました。メールでの返信の場合は署名が含まれない様にご注意下さい。

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
May 22, 2022

画面左上のりんごマークから「このMacについて」をクリックしてみてください。