Adobe Acrobat DC (22.001.20085)の日本語版(64But)で文書内のURLリンクに飛べない

Forum|Forum|3 years ago
April 12, 2022
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Word等で作成したファイルをPDFに変換し、ファイル内のリンクをクリックしてもMicrosoft Edge(100.0.1185.36)でページが表示できない不具合が発生しています。マウス自体は、指のアイコンに変化するのですが、クリックしても何も起きません。標準ブラウザをIEにするとページが表示されます。このような現象を回避するためには、どういった手順が考えられますでしょうか？
32Bit版のAdobe Acrobat Reader DCでは同様の現象が起きていません。

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katayanagi51

Community Expert

念のための確認ですが，Word等のドキュメントファイル上でハイパーリンクの設定はされているのに，ということでしょうか。また，Word等のドキュメントからどのようにPDFを書き出していますか？

A

Anri_2199Author

Participant

下記のように変換しました。

①ファイル名をつけて保存→PDFを選択し変換
②ファイル→エクスポート→PDF／XPS作成→PDF変換
③印刷 →Microsoft Print to PDF→PDF変換
④Adobe Acrobat DC（クラウド版）にて変換

katayanagi51

Community Expert

32bit版を使用しているため64bit版で確認できないのですが，試しに，Wordドキュメント上でハイパーリンク設定し，「①ファイル名をつけて保存→PDFを選択し変換」したPDFでリンクテキストをクリックして，Edgeが起動するかどうか，リンク先を表示できるかどうかを確認してみました。おっしゃるように結果は正常でした。

64bit版固有の不具合ということも考えられますが，Edge側の不具合等の可能性もあると思います。

例えば，WordやExcel上からは正常にリンク先に飛べますか？

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