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Adobe Acrobat DC(64Bit)がインストールされない。

Forum|Forum|3 years ago
April 12, 2022
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Adobeの公式サイト(https://get.adobe.com/jp/reader/otherversions/)より、Windows 10用のAdobe Acrobat Reader DC Japanese 64Bitをダウンロードし、インストールを実施したのですが、64Bitがインストールされる場合と、32Bitがインストールされる場合があります。これはインストーラーのバグでしょうか？選択したバージョンがインストールできるインストーラーのリンク等ありましたら教えてください。

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Community Expert

Community Expert

32bit版がインストールされる件、本当に64bit版のインストーラーでしょうか。

もしインストール時に個別にインストーラーをダウンロードしてるとしたら、入手したものが異なる可能性がありそうです。

Anri_2199Author

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Adobeダウンロードサイトからとなります
https://get.adobe.com/jp/reader/otherversions/

ダウンロードファイル：　readerdc64_jp_xa_install.exe　でダウンロードしてます。
実行すると、32Bit版になっています。
アンインストールし、再度インストールを行っても、64Bitでインストールされません。

Community Expert

Community Expert

過去に2度ほどインストールはしてますが、いずれも64bit版でインストールされることを確認しています。

Acrobat用のCleaner Toolでクリーンナップしての確認や、OSのほうでユーザーアカウントを変更しての確認も必要かもしれません。

特定のPCのみで起きるならOSクリーンインストールも場合によっては視野に入れたほうがいいでしょう、システム的な問題かもしれないからです。