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Participant
August 3, 2015
Answered

Adobe Acrobat Reader DCは動作を停止しました

  • August 3, 2015
  • 1 reply
  • 34769 views

初めて質問させていただきます。

使用PCはWindows7 Professional 64bit

Adobe Creative Cloud使用 

Illustrator CC(2015)を使用中の時が多いのですが、別作業中にも頻繁に

「Adobe Acrobat Reader DCは動作を停止しました」「この問題の解決策を確認しています…」とのダイアログが出て

しばらく(10秒ほど)プログレスバーを表示し、消えます。

そして、また作業続行していると出ます。

とくに不具合がある訳ではなく、ダイアログが表示され、10秒ほどで消えるのです。

Illustrator作業中にこの症状が多いのは、単にIllustratorを起動している事が多いからかも知れません。

何か原因があるのでしょうか?

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer えれふぁんと

    エクスプローラーのプレビューが有効となっているとAcrobatReaderDCにてクラッシュを起こすという不具合を確認しております。

    プレビューが有効となっている場合は、ご不便お掛けし申し訳ございませんが、そちらが要因と考えられます。

    Acrobat DC crashes on Windows OS

    現時点での有効な回避策としてはプレビューを無効にするか、Microsoft Visual C ++ の導入、もしくは再インストールとなります。

    ※エクスプローラープレビュー

    1 reply

    えれふぁんと
    Adobe Employee
    えれふぁんとCorrect answer
    Adobe Employee
    August 3, 2015

    エクスプローラーのプレビューが有効となっているとAcrobatReaderDCにてクラッシュを起こすという不具合を確認しております。

    プレビューが有効となっている場合は、ご不便お掛けし申し訳ございませんが、そちらが要因と考えられます。

    Acrobat DC crashes on Windows OS

    現時点での有効な回避策としてはプレビューを無効にするか、Microsoft Visual C ++ の導入、もしくは再インストールとなります。

    ※エクスプローラープレビュー

    PisAuthor
    Participant
    August 3, 2015

    ありがとうございます。

    しばらくプレビューをオフにして作業していますが

    今のところ、問題なく表示されません。

    ありがとうございました。