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Participant
November 12, 2024
質問

Azure Information Protectionで保護されたPDFファイルを開くことができない

  • November 12, 2024
  • 返信数 0.
  • 749 ビュー

Azure Information Protectionで保護されたPDFファイルをAdobe Reader(無料版)で開こうとするとAzureの認証画面が開き、画面がホワイトアウトしてしまい、開くことができません。

人によって出たりでなかったりします。

 

MIP情報の初期化などは実施いたしました。

Microsoftに有償サポートにて確認したところAdobe側の問題とのことです。

ReaderではなくEdgeで開く にすると開ける場合もあります。

解決方法はないでしょうか。大変困っております。

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