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Mathmanみなとみらい
Participant
December 27, 2018
Question

brotherレーザープリンターMFC−9340CDW 印刷できなくなった(iMac)

  • December 27, 2018
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今月(2018/12)ぐらいから,Acrobat Reader DCで印刷できなくなったので,試用版のAcrobat Proをダウンロードして試してみたが,症状は同じである.

同じファイルをviewerで開いて印刷すると印刷できるので,Acrobat Readerの何らかのBugか.

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2 replies

Mathmanみなとみらい
Participant
December 28, 2018

MacOSをMojave(10.14.2)にup gradeしたら,Brotherのレーザープリンターに出力できるようになりました.
それ以前のOSは,High Sierra 10.13.6 でした.

Acrobat reader 19.008.20080

Acrobat DC 19.010.20064

assause
Community Expert
Community Expert
December 27, 2018

Acrobat Readerというよりも、ユーザーアカウント側の問題かもしれません。

一度別の管理者アカウントを作り、そちらでもプリント処理を行ってみてください。

それで正常な場合はアカウント側の問題ということになります。

ただ、Acrobat Readerを再インストールしての確認も欠かせないところです。

一般的なトラブルシューティングも含めて確認を行いましょう。

おかしいなと思ったら(Acrobat DC)

なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

Adobe Japan Forumsへようこそ!