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Participant
June 7, 2019
質問

IEでエラーが発生

WindowsPCでIEのAcrobat ReaderでPDFを開くと、以下のエラーが頻発します。対処方法があれば教えてください。

「Adobe Acrobat または Readerに問題があります。

 Acrobat または Readerを実行している場合、

 終了してからもう一度やり直してください。(0:521)」

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 3

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 7, 2019

    Acrobat Readerの環境設定で保護モードをいったん無効にすることで改善する場合があります。

    一度試してみてください。

    なおAcrobat Reader (us) から Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

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    Participant
    June 11, 2019

    ご回答ありがとうございます。

    本設定を変更すると、セキュリティを落とすことになるかと考えております。

    そもそもの原因が知りたいのですが、コミュニティフォーラム以外に

    製品取い合わせ窓口をご教示頂きたいです。

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    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    June 12, 2019

    下記リンク先の「無料のアドビアプリケーション」にあるとおりで,今回のような場合の問合せ窓口はありません。

    サポート対象製品とお問い合わせ方法について

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