PDFが表示されない

sgw0406さん、こんにちは。

すでにお試し済みかましれませんが、次のページの項目はひととおりお済みでしょうか？

個人的に気になるのは、「C. 保護されたビューについて（Windows）」について、設定するといかがでしょうか？

●おかしいなと思ったら（Acrobat）
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/troubleshooting-jp.html

なにかの解決に繋がりますと幸いです（既出でしたらすみません💦）。

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他のPDFビューワーでは表示できる、ということでしょうか。

ただ、AcrobatやAcrobat Readerで表示保証しているのは、AdobeのPDFエンジンで生成されたPDFのみです。

他のビューワーで表示できても、Acrobat Readerで表示できないとなると、PDF構造が適切ではない、という可能性がきわめて高いです。

（他のビューワーでは厳密にそのようなチェックがなされないので、表示できてしまうためです）

よってその場合はPDF構造を適切に修正してもらうよう、そのシステム会社に依頼が必要です。

まずはアプリケーションに問題があるのか、PDFに問題があるのかを切り分ける必要がありそうです。

同じ手順で別のPDFを作成し、開けるかどうかを確認してみて下さい。

その際、「同じ手順で作成した」ものと「内容の入力を省きデータを軽量化した」ものの2つで試して下さい。

同じ手順のデータが開ければ、作成時に何らかのトラブルがあったと思われます（アラートメッセージにあるような「アップロード時の破損」など）。

軽いデータのみが開けるのであれば、開けないデータを作成する際に問題があると思われます。データの作成方法などを見直して再度作成してみて下さい。