PDFが開かない、Acrobat Reader DCが起動しない

なお、こちらの案内にある通り、以下のことを実行しましたがダメでした。

PDF を開けない

・PCを再起動

・PCを終了→起動

・OSをアップデート（High Sierra→Mojave）

・Acrobat Reader DC または Acrobat DC をデフォルトの PDF オーナーに設定：もともとデフォルトだった

・Acrobat Reader DC または Acrobat DC をアップデートする：最新でした

・Acrobat Reader DC または Acrobat DC を修復する：この選択肢が出てきませんでした

・Chrome、FireFoxなどブラウザのキャッシュを消去