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Participant
March 15, 2017
Question

Pop-up screen size is too large

  • March 15, 2017
  • 1 reply
  • 306 views

どこに質問してよいかわからず、ここに質問を残します。

WIN10で、

Acrobat Standard 9のユーザーです。

そろそろバージョンアップしなければならないかと思っていますが、まだバージョン9のままです。

Win10のマシンに移行してからと思いますが、

様々な詳細情報を設定しようとしたときに、詳細設定のための画面が

ポップアップで表示されますが、この表示画面が大きく表示され、小さくなりません。、

パソコンの画面からはみ出し、設定を行っても、下部にあるはずの

OK ボタンが押せません。

どこか設定を変えればよいのでしょうか?

それともこの際なので、バージョンアップを行わなければ

だめなのでしょうか?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Meenakshi_Negi
    Legend
    March 15, 2017

    Hi vyj01354,

    Please try to change the resolution of the screen on your system.

    Go to Settings >System >Display and click on Advanced display settings at right.

    From the "Resolution" drop-down list select a higher resolution and click on apply.

    Select "Keep changes" to save new settings.

    Now, relaunch the application and check if it opens fine this time.

    Let us know how it goes.

    Regards,

    Meenakshi

    vyj01354Author
    Participant
    March 15, 2017

    >select a higher resolution

    My setting is already highest resolution for my PC, I confirmed.

    but my problem is not fixed.

    Meenakshi_Negi
    Legend
    March 15, 2017

    Could you please share the screenshot of the pop-up screen that you get.

    Would like to add that Acrobat 9 is not compatible with Windows 10.

    So, you might face some issues while working on Acrobat 9 on this OS version.

    Regards,

    Meenakshi