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Participant
September 30, 2021
質問

ReaderDC バージョン2021.007.20091から「Adobe RdrCEFは動作を停止しました」と表示される

  • September 30, 2021
  • 返信数 1.
  • 1741 ビュー

はじめまして。

ReaderDC バージョン2021.007.20091から、「Adobe RdrCEFは動作を停止しました」と表示されるようになりました。

 

【OS環境】Win10 LTSB2016

【その他】Adobe Customization Wizardにてインストーラパッケージをカスタマイズしています。設定箇所は多岐に渡るのですが、主な編集箇所としては下記です。

 ・Document CloudのServiceをDisable

 ・Third-party connectorsをDisable

 

類似事象や、原因等お心当たりある方は情報頂けると幸いです。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

assause
Community Expert
Community Expert
September 30, 2021

6月頃にWindows 10 1809以降でのサポートになっているので、その影響ではないかと想定されます。

LTSB 2016はWinverでいえば1607相当なので、サポート対象外になります。

 

現在の必要システム構成は下記に記載があり、1809以降なのはこの文書で確認できます。

https://helpx.adobe.com/jp/reader/system-requirements.html

 

STK-1作成者
Participant
October 5, 2021

なるほど、1607はサポート対象外になっているのですね。ご確認頂きありがとうございます。

(ビジネス環境においては辛い所ですね。。。)

assause
Community Expert
Community Expert
October 5, 2021

AcrobatがLTSBから外れる、という点は確かに厳しいとは個人的にも思うのですが、もともとLTSB/LTSCそのものが、個別構築などがなされている専用業務ソフトなどの利用向けのOSですから、一般OSを想定しての定期アップデートするようなソフトの利用には向いていない、という点が大きいところです。

 

LTSBは社内のシステム部門の主導で導入しているはずなので、そちらに相談されたほうがいいでしょう。

場合によってはLTSC 2018か、秋にリリースされると話が出ている次のLTSCへの移行を想定することが必要になるためです。