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Participant
January 29, 2025
解決済み

制作したプロジェクトがダウンロードできない

  • January 29, 2025
  • 返信数 1.
  • 1466 ビュー

プロジェクトをダウンロードしようとすると画像のようなエラーが出てダウンロードできません。

しかし、作成物やレイヤーを確認しても失敗アイコンが見当たりません。

失敗アイコンがつく素材はどのように表示されるのでしょうか?

解決に役立った回答 r360studio Kazue Mori

Enlightened_Butterfly3211 さん、こんにちは。

 

わたしの環境ではこの現象は発生しないのですが、グローバルコミュニティの方では、同じような状況(エラーメッセージが表示されるのに、失敗アイコンやオーディオ素材のグレーのバーが表示されないのでエラーを回避できない)の方がいらっしゃるようです。

 

failed icon (失敗アイコン)で検索すると、いくつかのケースが出てきます。翻訳してスレッドを読んでいくと、今のところこれという解決策は無さそうです。

 

▼failed iconの検索結果
https://community.adobe.com/t5/forums/searchpage/tab/message?sort_by=-topicPostDate&filter=location&q=%20failed%20icon&noSynonym=false&location=category:ct-adobe-express&collapse_discussion=true 


次のURLで、アドビスタッフの Amitej S さんがコメントされていますが、コメントの状況の該当しないようなら、「プロジェクトを複製し、編集権限のある URL をプライベート メッセージで共有してください」とあります。調査してくださるそうなので、次のスレッドで聞いてみるのも1つの手かもしれません。

 

▼URGENT : Adobe Express download problem (licence)
https://community.adobe.com/t5/adobe-express-bugs/urgent-adobe-express-download-problem-licence/idi-p/15103520 

 

★↑のコメントには「理想的には、プロジェクト内の感嘆符付きのストック アセットがこの問題の原因です。感嘆符が削除または置き換えられると、問題は発生しなくなります。感嘆符は表示されていないため、プロジェクトを複製して新しいものをダウンロードし、違いがあるかどうかを確認してください。」

とあるので、プロジェクトを複製したものを使えば、もしかしたら回避できるかも。


▼Sorry, we were not able to license all Stock content. Some Stock assets can no longer be used.
https://community.adobe.com/t5/adobe-express-bugs/sorry-we-were-not-able-to-license-all-stock-content-some-stock-assets-can-no-longer-be-used/idi-p/15109308 

 


以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

ー ー ー ー
このコメントが回答に繋がったら“✔正解”を。
参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。

r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:25分)
ー ー ー ー

返信数 1

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
January 29, 2025

Enlightened_Butterfly3211 さん、こんにちは。

 

わたしの環境ではこの現象は発生しないのですが、グローバルコミュニティの方では、同じような状況(エラーメッセージが表示されるのに、失敗アイコンやオーディオ素材のグレーのバーが表示されないのでエラーを回避できない)の方がいらっしゃるようです。

 

failed icon (失敗アイコン)で検索すると、いくつかのケースが出てきます。翻訳してスレッドを読んでいくと、今のところこれという解決策は無さそうです。

 

▼failed iconの検索結果
https://community.adobe.com/t5/forums/searchpage/tab/message?sort_by=-topicPostDate&filter=location&q=%20failed%20icon&noSynonym=false&location=category:ct-adobe-express&collapse_discussion=true 


次のURLで、アドビスタッフの Amitej S さんがコメントされていますが、コメントの状況の該当しないようなら、「プロジェクトを複製し、編集権限のある URL をプライベート メッセージで共有してください」とあります。調査してくださるそうなので、次のスレッドで聞いてみるのも1つの手かもしれません。

 

▼URGENT : Adobe Express download problem (licence)
https://community.adobe.com/t5/adobe-express-bugs/urgent-adobe-express-download-problem-licence/idi-p/15103520 

 

★↑のコメントには「理想的には、プロジェクト内の感嘆符付きのストック アセットがこの問題の原因です。感嘆符が削除または置き換えられると、問題は発生しなくなります。感嘆符は表示されていないため、プロジェクトを複製して新しいものをダウンロードし、違いがあるかどうかを確認してください。」

とあるので、プロジェクトを複製したものを使えば、もしかしたら回避できるかも。


▼Sorry, we were not able to license all Stock content. Some Stock assets can no longer be used.
https://community.adobe.com/t5/adobe-express-bugs/sorry-we-were-not-able-to-license-all-stock-content-some-stock-assets-can-no-longer-be-used/idi-p/15109308 

 


以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

ー ー ー ー
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読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。

r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:25分)
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