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August 14, 2024
Question
クラウドストレージにデータをアップロードできない
- August 14, 2024
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Photoshop 2024 で制作したPSDデータ(400MB相当)を
CCのクラウドドキュメントに保存したいのですが、
「○○.psdをアップロードできません。」と表示が出てストップしてしまい、
バックアップが取れなくなってしまいました。
最近までできていたのに急にこれです。
右上の通知欄には
「ライブラリ同期エラー : Creative Cloudサービスがブロックされました。
Firewallの設定を確認してください。」と表示されています。
WindowsのFirewall設定でCCに関する実行ファイルを片っ端から許可し、
再起動してみましたが、効果は無し。
また、アップロードに失敗しても何故かストレージの量だけは加算されていき、
「アップロードできていないのにデータだけ圧迫される」状況です。
大事なデータなので今すぐにでもバックアップを取りたいです。
※添付画像では13GBほど使用したことになっていますが、元々は10GBもありません。
何度も試行していたらいつの間にこんなに膨れ上がっていました。バックアップとれてないのに。
このトラブル解決のヒントを教えて下さりませんでしょうか?
どうしたら良いか分かりません、何卒宜しくお願い致します。
