Answered
キャンペーン商品(違う種類)の同時購入
7月末までキャンペーンのCC商品について、
単体プランとコンプリートプランCS製品購入者向けの2プランを同時購入したいのですが、できないのですか?
単体プランを購入後、コンプリートプランを申し込もうとしたら「既に単体プラン購入済み」のメッセージが出てしまいます。
同時購入できないなら、コンプリートプランのみ購入したいと思いますが、
アドバイスをいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
7月末までキャンペーンのCC商品について、
単体プランとコンプリートプランCS製品購入者向けの2プランを同時購入したいのですが、できないのですか?
単体プランを購入後、コンプリートプランを申し込もうとしたら「既に単体プラン購入済み」のメッセージが出てしまいます。
同時購入できないなら、コンプリートプランのみ購入したいと思いますが、
アドバイスをいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
同じAdobe IDで購入しようとしていないでしょうか。
サブスクリプション製品はAdobe IDで認証する方式なので、
ひとつのIDで重複する複数の製品を同時に購入・利用することはできないはずです。
Already have an account? Login
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.