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April 21, 2016
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CS4を使用しています。ハードディスクのクラッシュによりバックアップからインストールし直したところ、ライセンシングでひっかかり起動できません。ライセンシング解除すればいいのでしょうか?パッケージのディスクからインストールし直せばいいのでしょうか?

  • April 21, 2016
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CS4を使用しています。ハードディスクのクラッシュによりバックアップからインストールし直したところ、ライセンシングでひっかかり起動できません。ライセンシング解除すればいいのでしょうか?パッケージのディスクからインストールし直せばいいのでしょうか?

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    Correct answer assause

    OS環境が記載されていませんが、

    バックアップ等からの復元では仰るような問題が発生します。

    Mac OS X 10.6 アップグレード後に「ライセンシングが動作していません」エラーが表示される

    原則としてはインストーラーから適切にインストールを行うことになります。

    2 replies

    April 21, 2016

    当方のOSは、OS X Yosemite バージョン10.10.5です。

    パッケージのディスクからインストールし直すという’ことですね。

    CS4を買ったときに、一度、インストールしただけですが、

    再度、このディスクからインストールできるということですね?

    アドビの電話サポートが終了しているのですが、

    サポート終了ということで、ライセンシングの解除もできるということでしょうか?

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 21, 2016

    インストールについてはご認識されている通りです。

    CS4の技術サポートは終了していますが、ライセンス認証サーバは稼働しており、

    認証に関する点は現時点では変わりありません。

    なお、CS4製品の完全な動作保証事態はOS X 10.5までであり、

    それ以降のOSでは一部動作に関するアナウンスはありますが、

    原則としては保証されていませんので、ご注意ください。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    April 21, 2016

    OS環境が記載されていませんが、

    バックアップ等からの復元では仰るような問題が発生します。

    Mac OS X 10.6 アップグレード後に「ライセンシングが動作していません」エラーが表示される

    原則としてはインストーラーから適切にインストールを行うことになります。