【お知らせ】Photoshop＆Lightroomプラン開始から導入までの流れについて

現在、Photoshop＆Lightroomユーザー向けのプランを導入された

お客様からの問い合わせを多くいただいております。

特定のアプリケーション向けのプランでも、導入方法はCreative Cloudと同じです。

簡単な流れは以下です。

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1. Webサイトにアクセスする（URL ： https://creative.adobe.com）

2. お手持ちのAdobe IDでサインインする

3. Creative Cloudデスクトップアプリケーションをインストールする

4. 使いたい製品を選んでインストールする

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詳しい手順は以下のWeb ページをご参照ください。

◇Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cpsid_93595.html?sdid=JSZVM

目的の製品がリストに出ない、体験版で起動するなど、

うまくいかない場合、以下の点を確認してみてください。

A. Creative Cloudデスクトップアプリケーションをサインアウト/サインインします。

手順）

Windows の場合

スタート／すべてのプログラム／Adobe Creative Cloudを選択します。

Mac OS の場合

アプリケーションフォルダー内の Adobe Creative Cloud をダブルクリックします。

画面右上の歯車のアイコンをクリックし、「環境設定」を選択します。

「アカウント」タブを選択し、「Creative Cloud からサインアウト」を選択します。

B. Lightroomが体験版で起動する場合

以下の製品の体験版は、Creative Cloud に変換できません。

すでに体験版を入れている場合は、一度アンインストールを行い、Creative Cloudデスクトップアプリケーションから再インストールする必要があります。

-Adobe Photoshop Lightroom

-Adobe Muse

以下、関連文書になります。こちらもご参照ください。

ライセンス認証に関するトラブル全般の対処

http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq04160124.html?sdid＝JSZVM

Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cpsid_93595.html?sdid＝JSZVM

Creative Cloud のサインインおよび購入トラブルについて

http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cpsid_93649.html?sdid＝JSZVM

Creative Cloud インストールとダウンロードのトラブル対処法

http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq06180200.html?sdid＝JSZVM

Creative Cloud デスクトップアプリケーションについて

http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq07032141.html?sdid＝JSZVM