Adobe Acrobat X Proの調子がおかしいので再インストールした。

シリアルを入れると: このシリアル番号はcs 6（略してます）design standardには無効ですとエラーが出てしまう。

アドビのカスタマーサポートに問い合わせたところ

かしこまりました。

只今シリアル番号をお調べいたします。
少々お待ち下さいませ。

Adobe担当 松田:

お客様、大変お待たせ致しました。
シリアル番号をお調べ致しましたが、番号自体には問題のない状態と確認致しました。

お調べしたシリアル番号に問題がない場合、入力の誤り、またはPC側の何かしらの要因によりシリアル番号がはじかれている状態となっており、adobe側での具体的な対応が困難な案件となって まいります。

大変恐れ入りますが下記トラブルシューティングをお試し頂き、それでも解決ができない場合は当社ジャパンフォーラムへのお問合せをお願いしたく存じます。

具体的な解決に至ることができず、申し訳ございませんでした。

とのことです。

何か原因わかる方いらっしゃいますか？

シリアルはコピー&ペーストで入れているので間違いはないはずなのですが