すべて体験版になってしまう

お世話になっております。大変困っております。どうか助けてください。

os Win 7

Creative Cloudでちゃんとお金を支払っているのですが、全て体験版になってしまいます。

このバグの解消法を試しましたが（ログアウト・Creative Cloudの再インストール）、まったく解決いたしません。

どなたか解決の方法を知っていたら是非ご教示いただきたく、何卒宜しくお願い申し上げます。

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assauseCorrect answer

Community Expert

下記文書を順に確認してみてください。

Participant

アップデートをおこなったところ同じ状態になりました。

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Community Expert

下記文書と、それで対処できなかった場合は上記文書を確認してみてください。

なお質問される場合は回答済みスレッドの場合には追記を行わずに、

原則としては改めて新規スレッドを起こすようにしましょう。

フォーラムの利用についてはガイドラインについても一読されることをおすすめします。

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Community Expert

下記文書を順に確認してみてください。

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