それでも、Photoshop CS6がアップデートできない
Photoshop CS6のアップデートができなくて困っています。ヘルプ→アップデートからCreative Cloudが起動されてPhotoshop CS6の項目を見ても「アップデート」の項目が無ありません(プルダウンメニューにも無い)。
●環境:
Windows10 Pro 64bit
Photoshop CS6 Extended 64bit(及び32bit) バージョン13.0.1(13.0.1.3)
一時期Photoshop CCを使っていましたが、現在はアンインストール済です
●試したこと1
下記のサポートページの内容を試しました
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/update-photoshop-cs6-1304-131x.html
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/download-install-app.html
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq04240055.html
結果:
Creative Cloudに、PhotoShop CS6をインストールするために必要な「その他のバージョン」という項目が表示されません。仕方がないので、DVDから再インストールしました。依然として「アップデート」は表示されません。
※この時点では、バージョンは13.0になっていて13.0.1に戻すことさえできなくなりました
●試したこと2
アップデーターが見つからないかまたは適用できない(Photoshop CS6 13.1/Illustrator CS6 16.2)
結果:
認証解除後の再起動(ステップ7)で「サインインが必要です」と要求されるときに、体験版と表示されています。一旦ログインして起動が完了してから、もう一度PhotoShopを再起動すると、今度はサインインの次に体験版を使い続けるかシリアル番号を入力するかの二択が表示されました。ここでシリアル番号を入力しました。結果としては、Creative Croudの「Photoshop CS6」の項目には依然として「アップデート」は表示されません。
なお、翌日に再確認したところ何故か「アップデート」が表示されていて、バージョン3.0.1に戻すことはできました。トラブル発生当初の状態に戻ったわけですが、そこから先には進みません。
