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M
matita.design@gmail.com
Participant
October 5, 2019
Question

アカウント同期

  • October 5, 2019
  • 1 reply
  • 120 views

以前のアカウントと同期したいのですが、できるのでしょうか？

サポート通さないとできないとは思うのですがね…

もう何回もサポートにメール送ってるのですが、総スルー；；泣けます。

もう１８年Ａｄｏｂｅ使ってるけど、最近ひどすぎる

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    1 reply

    katayanagi51
    Community Expert
    katayanagi51Community Expert
    Community Expert
    October 5, 2019

    「アカウントの同期」とは何を指しますか？

    もし複数のアカウントで契約・登録している製品をひとつのアカウントにまとめたいというのであれば、カスタマーサポートへの連絡は必須です。下記のリンク先をご覧ください。

    （どちらへメールを送られたのでしょう。Adobeサポートにメールでの問い合わせ窓口はないはずですが…）

     

    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/2972.html

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