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強花72518732
Participating Frequently
October 25, 2019
Question

アップデートができない。PSV20

  • October 25, 2019
  • 2 replies
  • 447 views

フォトショップのアップデートの表示があり。V20バージョンアップが何度やってもできない。

エラーコード113が出る。

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 26, 2019

    セキュリティソフト側で動作阻害が起きている、なんてこともありそうです。

    OSバージョン等の情報不明ですが、そのあたりなども含めて総合的に確認されてはどうでしょうか。

    強花72518732
    Participating Frequently
    November 2, 2019

    皆さんの情報ありがとうございます。

    自分なりにいろいろやりまして、ADOBE以外の

    インストールしているソフトのスタートアップをOFFにして

    やってみましたらアップデートできました。

    ありがとうございました。

     

    キィィ─!!!
    Participating Frequently
    October 25, 2019

    強花72518732さん、こんにちは!

    なぜでしょうね???


    エラーコード113「アドビサーバーに到達できない」??
    https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install-log-files.html
    暫くしてからやり直したらいけるのかも??

     

    最終手段は、Creative Cloud Cleaner ツールを実行でしょうか?
    https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html