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Participant
Apr 22, 2017 11:48 PM UTC
Question

アップデートできない

「ファイルが見つかりませんでした

移動または削除された可能性があります。

ERR_FILE_NOT_FOUND」

イラストレーター CS5 のアップデートで上記のエラーが出てアップデートが出来ません。

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    3 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Apr 23, 2017 12:32 AM UTC

    現状ですと、どのタイミングにおいてそれが表示されているのか不明です。

    質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

    誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

    (ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

    また、動作保証外環境の場合はもともと自動アップデート自体ができない可能性があります。

    (CS5の動作保証はWindows 7までです)

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    Participant
    Apr 23, 2017 1:16 AM UTC

    ありがとうございます。

    win10をしようしてます。

    それが原因かもですね。

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Apr 23, 2017 8:12 AM UTC

    Windows 10で旧製品をインストールした場合、自動アップデートが適用できないものがあります。

    その場合は個別のアップデータを適用するなどするしかありません。

    Product updates

    アドビ製品のアップデート

    ただし、それでもアップデータの適用だけでなく、各アプリケーション自体の動作保証はありませんので、

    自己責任で利用すると同時に、業務利用の場合は動作保証外での利用自体がトラブルになる場合があるので、

    趣味範囲にとどめておくのが望ましいところです。

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