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Participant
October 19, 2016
Answered

アップデート エラー

  • October 19, 2016
  • 2 replies
  • 316 views

アップデートのお知らせが来るので、いつもやるのですが必ずエラーになります。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    Windows環境とCS5のようですが、

    動作させているOSバージョンは何でしょうか。

    なおCS5の場合、動作保証はWindows 7までになるので、

    それ以降のOSでは正常な動作はもともと保証されていません。

    2 replies

    Legend
    October 20, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    October 19, 2016

    Windows環境とCS5のようですが、

    動作させているOSバージョンは何でしょうか。

    なおCS5の場合、動作保証はWindows 7までになるので、

    それ以降のOSでは正常な動作はもともと保証されていません。

    Participant
    October 19, 2016

    Windows10になります。10だから無理なのでしょうか…。だったら、やらなくても大丈夫でしょうか?または別のやり方等ご存知でしょうか?

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 19, 2016

    その組み合わせでは動作保証外なので、

    インストールできたとしても正常にデータ作成できるという保証自体がありません。

    なおアップデータについては個別に適用することで対処できる場合がありますが、

    動作保証外環境の場合、アップデータの個別適用においても自己責任での対処になります。

    (アップデータ自体もプログラムだからです)