アドビアクロバットⅩスタンダードのソフトの移動について

・スキャンして作成では、操作をクリックした時点でダウンします。

・先ほど、ファイルから（エクセルファイル）ＰＤＦファイルの作成はできたのですが、非常に時間が掛かりました。「ファイルの作成中」の窓も消えず、×で終了して完了した次第です。

・スキャナ（キャノンコピー複合機）で、もう一台の新規パソコン（アドビアクロバット９　インストール）と同じです、のでスキャナの問題とは思いません。

・「ヘルプ」の「アクロバットインストールの修復」を何度か行いました。「アクロバットのWindowsへの書き込み」？が表示された様に思います。

・アクロバットⅩのＤＶＤからのインストールも2度行いました。

・認証関係あるいはウインドウズ（ＯＳ）との何か絡みはないでしょうか？

・スキャンして作成では、操作に入れない状態です。