アプリケーションがインストできません

困っています。

creative cloudを契約しました。銀行振り込みしましたが、ライセンスが反映されるまで、体験版をダウンロードしようと思いましたが、うまくいきません。

creative cloudデスクトップアプリケーションはダウンロードできました。

そのあと、フォトショ、イラレ、インデザインをダウンロードしましたが、８％ぐらいで止まって、ストップしてしまいます。

Ｒｕｎｔｉｍｅ　Ｅｒｒｏｒというものも発生します。

どうしたらいいでしょうか。

当方の環境は

windous7 64bit

ハードディスクは９０Ｇ以上

よろしくお願いします。