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duke513
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April 7, 2020
質問

アプリケーションにアクセスできない

  • April 7, 2020
  • 返信数 1.
  • 251 ビュー

昨日からアプリケーションにアクセスしても、再度購入を促され編集できない。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 7, 2020

    その内容だけでは、どのアプリケーションに関する件かも推測することができません。

    契約や購入したプランやアプリケーション名称、アクセスという内容の内訳などの情報が必要です。

    Creative Cloudなどのサブスクリプション契約の場合、利用しているAdobe IDにプラン契約が反映されているかの、アカウント管理の状態確認も必要にはなります。