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duke513
Participating Frequently
April 7, 2020
Question

アプリケーションにアクセスできない

  • April 7, 2020
  • 1 reply
  • 251 views

昨日からアプリケーションにアクセスしても、再度購入を促され編集できない。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 7, 2020

    その内容だけでは、どのアプリケーションに関する件かも推測することができません。

    契約や購入したプランやアプリケーション名称、アクセスという内容の内訳などの情報が必要です。

    Creative Cloudなどのサブスクリプション契約の場合、利用しているAdobe IDにプラン契約が反映されているかの、アカウント管理の状態確認も必要にはなります。