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Participant
November 12, 2016
Question

アプリケーション・マネージャーの時計が止まらず、ソフトが起動できません。

  • November 12, 2016
  • 1 reply
  • 218 views

クリエイティブクラウドを使用。本日、マックを起動しイラストレーターCS6を立ち上げようとしたところ、アプリケーションマネージャーが立ち上がり、「お待ちください」時計が回り出したのですが、いつまで待っても止まらず、アプリの起動ができなくなりました。アクロバット、フォトショップも同様です。至急を要することなので、助けてください!!

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
November 13, 2016

ライセンス認証関連のトラブルだとしたら、下記が参考になるかもしれません。

ライセンス認証に関するトラブル全般の対処

なお、質問される際はOSバージョンについても記載することをおすすめします。