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Participant
September 28, 2016
Answered

アンインストールについて

  • September 28, 2016
  • 3 replies
  • 274 views

現在creativesuite6 design standardをvistaで使用しておりますが、ヘルプ等を参考にしてもアンインストールが出来ません

どうすればよいのでしょうか

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    いずれかのアプリケーションのヘルプメニューでライセンス認証の解除が行えるかどうかが鍵になります。

    それが行えた場合について、コントロールパネルでアンインストール処理を行ってみて、

    できない場合は下記に紹介されているツールを使用してみる方法が考えられます。

    アドビ製品をアンインストールできない場合の対処方法

    なお、CS6についてはVistaでは本来は動作保証されていません。

    (もともとVistaがMSのサポート終息時期を謳っていたタイミングの影響のようです)

    そのために正常にアンインストールできない可能性もあるかもしれません。

    必要システム構成: Adobe® Creative Suite® 6 Design Standard

    3 replies

    Legend
    September 29, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    インストールに関する内容でしたのでカテゴリを移動させて頂きました。

    Participant
    September 28, 2016

    ご返信誠にありがとうございました。

    対応してみます。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    September 28, 2016

    いずれかのアプリケーションのヘルプメニューでライセンス認証の解除が行えるかどうかが鍵になります。

    それが行えた場合について、コントロールパネルでアンインストール処理を行ってみて、

    できない場合は下記に紹介されているツールを使用してみる方法が考えられます。

    アドビ製品をアンインストールできない場合の対処方法

    なお、CS6についてはVistaでは本来は動作保証されていません。

    (もともとVistaがMSのサポート終息時期を謳っていたタイミングの影響のようです)

    そのために正常にアンインストールできない可能性もあるかもしれません。

    必要システム構成: Adobe® Creative Suite® 6 Design Standard