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由紀夫山47396500
Participant
April 18, 2019
解決済み

イラストレターCCオンライン版が再インストールできない

  • April 18, 2019
  • 返信数 1.
  • 469 ビュー

イラストレターCCオンラインコード版で使用中パソコンをWin7 からWin10へしましたが

起動できず再インストールとなりWin10へCCをインストールしようとすると「このコードは既に使用されています」と出てインストールできません。

どうしたらよいのですか?

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 Ten A

    オンラインコードは一度入力すると再入力は出来ませんが、あなたのケースでは既にアカウントが有効になっています。

    以下のページを読みセットアップを進めてください。

    Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

    なお、 サポート総合案内 (Japan)フォーラムからダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)フォーラムへこの投稿を移しました。

    返信数 1

    Ten A
    Community Expert
    Ten ACommunity Expert解決!
    Community Expert
    April 18, 2019

    オンラインコードは一度入力すると再入力は出来ませんが、あなたのケースでは既にアカウントが有効になっています。

    以下のページを読みセットアップを進めてください。

    Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

    なお、 サポート総合案内 (Japan)フォーラムからダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)フォーラムへこの投稿を移しました。