イラストレータの認証について

8/30にオンラインでIllustrator CCを「年間プラン、月々払い/クレジットカード払い」で購入しました。

ダウンロード→インストールして使っていましたが、どうやら体験版のようで「体験版の有効期限が切れました」となり、使えなくなってしまいました。

サポートをいろいろ見てみましたが、どうやらシリアル認証をしていなかったようです。

また問題なく使えるようにするにはどうしたらよいでしょうか？

よろしくお願いいたします。