イラストレーターの年間契約をして支払いの後adobeからメール

Question

支払い後メールが送られてきたのですがそのメールでパスワードを作ってイラストレーターの

インストール画面まで行ったのですが結局ダウンロードが出来ません。

メールがまた別に送られてきてシリアルナンバーなんかが載ってるものが

あるのでしょうか？

親切な解説が載ってないので意味わかりません。

どうすればイラストレーターの開始が出来るのでしょうか？

assause · Answer

まずは下記の手順などに沿ってインストールは試みられたでしょうか。Creative Cloud アプリケーションのインストール手順 なおCC契約の場合はAdobe IDとパスワードを用いてデスクトップアプリケーションで認証する形式なので、シリアル番号などはもともと付与されるものではありません。なお質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

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