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kuzuo
Participant
August 28, 2014
Question

イラストレーター体験版のインストール時に起きるエラー

  • August 28, 2014
  • 2 replies
  • 2736 views

イラストレーターの体験版をインストールしようとしたところ、「インストールは終了しましたが、一部のオプションコンポーネントが正常にインストールされませんでした(6)」と表示されます。何度再試行を試しても同じエラーメッセージが表示され困っています。OSはwindows8です。

詳細にはこう書いてありました。

<PRE>Exit Code: 6 Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR:    -------------------------------------- Summary --------------------------------------   - 0 fatal error(s), 4 error(s)     ----------- Payload: Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable Package (x64) 11.0.61030.0 {3E272A93-C06B-4206-AD02-0EBE02535E20} -----------  ERROR: Third party payload installer vcredist_x64.exe failed with exit code: 2147942750  ERROR: Failed to repair Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable Package (x64). Please try repairing it by double clicking on the executable at "C:\Users\Sakana\AppData\Local\Temp\{377F62C9-07EA-4F8A-9D23-16DE59F98408}\Illustrator_18_LS20_win64\Adobe Illustrator CC 2014\payloads\Microsoft VC 2012 Redist (x64)\vcredist_x64.exe", or download and install the latest Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable Package (x64) from Microsoft website - www.microsoft.com  ----------- Payload: Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable Package (x86) 11.0.61030.0 {873BE68F-480F-49A6-9649-F98CAB056AFC} -----------  ERROR: Third party payload installer vcredist_x86.exe failed with exit code: -2147024546  ERROR: Failed to install Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable Package (x86). Please try installing it by double clicking on the executable at "C:\Users\Sakana\AppData\Local\Temp\{377F62C9-07EA-4F8A-9D23-16DE59F98408}\Illustrator_18_LS20_win64\Adobe Illustrator CC 2014\payloads\Microsoft VC 2012 Redist (x86)\vcredist_x86.exe", or download and install the latest Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable Package (x86) from Microsoft website - www.microsoft.com  -------------------------------------------------------------------------------------  </PRE>

訳が分からず何をどうしていいのかわかりません。助けてください。

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    2 replies

    kazuma_m-yuHVIV
    Participating Frequently
    August 29, 2014

    エラーメッセージの内容はMicrosoft Visual C++ 2012 再頒布可能パッケージのインストールでトラブルが発生している・・・といったところでしょうか。

    下記URLにMicrosoftのダウンロードページがあります。

    http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=30679

    もし上記URLからダウンロードしてインストールをされる際にトラブルが発生するようでしたら、Microsoftへ相談された方がよいかもしれないですね。

    Sheep_dist07
    Participating Frequently
    August 29, 2014

    Illustratorのどのバージョンをインストールしようとしたんですか?

    詳しく書いたほうがレスきやすいですよー