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Participant
July 6, 2017
Question

イラストレーター  新しくダウンロード

  • July 6, 2017
  • 2 replies
  • 279 views

MacOSでイラストレーターを使っていたものです。1年前に購入して更新しようと思ったらシリアルコードをなくしてしまったので、新しく買ったイラストレーターをダウンロードしたいのですが、どうやったらいいでしょうか❓

メンバーシップの切り替えをやろうとしたらエラーになります。

一度前のイラストレーターをアンインストールしたほうがいいのでしょうか❓

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2 replies

Legend
July 12, 2017

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

monokano
Community Expert
Community Expert
July 6, 2017

1年前に購入したのはCreative Cloudで、その契約を更新して使い続けたいということでしょうか。

今現在のCreative Cloudの契約状況はどうなっていますか?

Creative Cloudの契約が終了していたら、再度購入しなければいけません。

購入はお済みでしょうか。

もし契約中でしたら、下記の方法でアップデートするだけです。

アプリケーションを Adobe Creative Cloud 2017 年版に更新する

いずれにしても、アンインストールをする必要はありません。