Participant

Question

イラレをインストールできない（システムをアップデートするように言われる）

●課題　

イラレをインストールできない

（最新状態にも関わらず、システムをアップデートするように言われる）

●環境　

mac high sierra のバージョン：10.13.6（最新版）。

MacBook Air (13-inch, Early 2015)

プロセッサ：1.6 GHz Intel Core i5

メモリ：4 GB 1600 MHz DDR3

グラフィックス：ntel HD Graphics 6000 1536 MB

OSは最新ですが、どうしてインストールできないのでしょうか。

↓ Mac OSの３つの候補の中にに「High Sierra」が無いからでしょうか？

思い浮かぶ唯一の原因がそれです。

だからといってどうすればいいかは分かりません。

何卒、よろしくお願い致します。

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Legend

OSアプデしてください、といいましたが…

Illustratorは8GB以上、推奨16GBとなっていますので、4GBではそもそも不足です。さらにGPUにシェアードメモリで1.5GB取られてますし、macOSの分もありますから、使用可能メモリは2GBくらいでしょうか。

Catalina以上にアップデートしても、Illustratorはまともに動かないと思います。

--Yamonov

Community Expert

10.13のOSは、2020年の秋にApple自体のサポートが終了しています。

サポート終了した環境には原則、どのソフトメーカーもソフトは提供しないでしょう。

また、いずれにしてもなんですが、Illustratorを使うにしては、そのMacではメモリがあまりにも少ないです。

いい機会なのでハード自体の買い替えをおすすめします。

なお Illustrator (us) から Creative Cloudのダウンロードとインストール (jp) に移動しました。

Legend

>OSは最新ですが、どうしてインストールできないのでしょうか。

最新ではないからです。

10.13.6は「High Sierra系の」最終バージョンであって、macOSの最新ではありません。

このあたりでインストーラを手に入れてmacOSをアップデートしてください。

--Yamonov

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