山本　一輝

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Question

インストーラーが初期化できません

Forum|Forum|8 years ago
September 18, 2017
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CS６Design Standardを使用しています。

WindowsPCからMacPCへ切替えをしたいのですが、

MacPCでインストールしようとすると、下記の

エラーによりインストールが出来ません。

”インストーラーを初期化出来ませんでした。

ファイルが見つからないことが原因である可能性があります。”

Macに対応しており、Mac用シリアルもございます。

原因と解決方法を教えていただけませんでしょうか？

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山本　一輝Author

Participant

早速ご回答いただきありがとうございます。

OSは10.12なので動作保証外ということですね汗

詳しいご説明をいただきありがとうございました。

Community Expert

Community Expert

一応ですが、下記の文書自体は公開されてはいます。

macOS 10.12 （Sierra）における Creative Suite のインストール

ただし冒頭に記載があるように「動作しない可能性がある」という前提ですから

保証の限りではありません。

インストールできたとしても、個々の機能に関する動作影響、

また生成されるデータについても確実であるという保証はありませんから、

トラブルも含めて自ら対処できることが利用の前提になると考えてください。

もし業務利用の場合、動作保証外の環境で利用し続けた結果として責任問題に発展する可能性も

ないとは言い切れませんので、その点も含めて考えられたほうがいいでしょう。

Community Expert

Community Expert

ライセンス体系とインストール先OSバージョンが不明ですが、

10.10以降のOSではCS6は動作保証外です。

特に10.12の場合は特別に文書が出ているくらいです。

Mac OS Sierra（10.12）のCS6製品への対応状況

CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。

10.12についてはCC 2017が公式の動作保証対応になるので、改めての契約が必要です。

または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。