インストールがなりません。

今回、パソコンを買い替えましたので、イラストレーターCS6とフォトショップCS6をアンインストールして、

新しいパソコンにインストールをしようとしているのですが、シリアル番号を入れたら、この番号は無効ですと

表示されます。イラストレーターもフォトショップもそういう風になります。

アンインストールができていないためならないのですか？

なお、昨日も問い合わせをしたところダウンロードリンクをそれぞれメールにて教えていただきましたが、

結果、この番号は無効ですとなってなりませんでした。

何度も、申し訳ありませんが、教えていただけますか？

それとも、もう使用することはできませんか？

それもふまえ教えてください。

よろしくお願いいたします。

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