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インストールしたパソコンにアクセスできない
CS５．５をインストールしたパソコンがクラッシュしたため
ライセンス認証を解除できません。
すでに２台にインストールしてあるのですが
どうすればクラッシュしたパソコンの認証を解除できるのでしょうか。
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故障したPCからの認証解除はユーザーレベルでは行うことはできません。
同じPCでストレージ交換でインストールする場合はそのまま認証が通る可能性があります。
ただしライセンス認証の上限に達した旨のメッセージが表示された場合は、
チャットサポートに相談してみてください。
なお2台での利用ですが、同時利用はできませんのでご注意下さい。
（下記はCreative Cloudとなっていますが、どのAdobe製品でも原則は同一です）
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